Destinatários: Desempregados de longa duração (DLD) e Desempregados não DLD, com habilitações inferiores ao ensino secundário, contudo mínimo 9º ano.

Apoios Financeiros aos Formandos

  • Apoio / Bolsa de Formação 
  • Subsídio de Alimentação: 4,27€ por dia de formação
  • Subsídio de Transporte: 2,85€& (no máximo) por dia de formação
  • Subsídio de Transporte (quando aplicável)
  • Seguro de Formação
  • Manual e Recursos Didáticos
  • Acesso a Ferramentas Tecnológicas
  • Certificado de Formação Profissional

Metodologia de avaliação

Os critérios de avaliação formativa são, nomeadamente: a participação, a motivação, a aquisição e a aplicação de conhecimentos, a mobilização de competências em novos contextos, as relações interpessoais, o trabalho em equipa, a adaptação a uma nova tarefa, a pontualidade e assiduidade.
Para efeitos de conclusão da formação com aproveitamento e posterior certificação, a assiduidade do formando não pode ser inferior a 90% da carga horária total.

Coordenação

Cristina Simões

Secretariado

Sara Honrado
sara.honrado@ulusofona.pt

Formação de nível 4

Curso de Negociação e Vendas (250h)

0374 Empresa e gestão da força de vendas 25h
0381 Organização administrativa da venda 25h
0376 Marketing - mercado e posicionamento 50h
0387 Profissional de vendas - funções e competências 25h
0377 Comportamento do consumidor 25h
0388 Prospeção comercial, preparação e planeamento da venda 50h
0396 Negociação 50h

Referenciais do Curso de Negociação e Vendas


Curso de Criação e Desenvolvimento de Negócios (250h)

0364 Marketing comercial - conceitos e fundamentos 25h
7851 Aprovisionamento, logística e gestão de stocks 50h
7853 Ideias e oportunidades de negócio 50h
7843 Técnicas de negociação e venda 50h
0355 Fidelização de clientes 25h
0397 Atendimento e serviço pós-venda 25h
7854 Plano de negócio – criação de micronegócios 25h

Referenciais do Curso de Criação e Desenvolvimento de Negócios


Curso de Coordenação Logística e Qualidade (300h)

8142 Cadeia de abastecimento – introdução 25h
8532 Logística – introdução 25h
8511 Organização e gestão das compras 50h
8506 Coordenação da receção no armazém 50h
8504 Gestão de stocks e indicadores 50h
8525 Transporte no processo de distribuição de mercadorias 50h
7844 Gestão de equipas 25h
5167 Melhoria da qualidade 25h

Referenciais do Curso de Coordenação Logística e Qualidade


Curso de Procedimentos Contabilísticos e Fiscalidade das Empresas (250h)

6215 Código de contas e normas contabilísticas 50h
6216 Modelos de demonstrações financeiras 50h
0568 Imposto sobre o valor acrescentado (IVA) 50h
0575 Imposto sobre o rendimento (IRS) 50h
0576 Imposto sobre o rendimento (IRC) 50h

Referenciais do Curso de Procedimentos Contabilísticos e Fiscalidade das Empresas


Curso de Aperfeiçoamento Administrativo (300h)

0649 Estrutura e comunicação organizacional 50h
0653 Arquivo - organização e manutenção 25h
0704 Atendimento - técnicas de comunicação 25h
0658 Língua inglesa - comunicação administrative 50h
0668 Ficheiros de armazém e contas correntes 25h
0674 Função pessoal - legislação laboral 25h
0678 Recursos Humanos - processamento de vencimentos 25h
0673 Controlo de tesouraria 25h
1602 Gestão de reclamações e conflitos com clientes/fornecedores 50h

Referenciais do Curso de Aperfeiçoamento Administrativo


Curso de Técnicas de Vendas (250h)

0355 Fidelização de clientes 25h
0374 Empresa e gestão da força de vendas 25h
0377 Comportamento do consumidor 25h
0381 Organização administrativa da venda 25h
0386 Língua inglesa - organização administrativa da venda 25h
0380 Língua inglesa - marketing na venda 25h
0385 Animação no ponto de venda 25h
0387 Profissional de vendas - funções e competências 25h
0392 Comércio eletrónico e e-business 25h
0397 Atendimento e serviço pós-venda 25

Referenciais do Curso de Técnicas de Vendas


Curso de Técnicas Comerciais (275h)

0349 Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos 25h
0353 Atendimento telefónico 25h
0355 Fidelização de clientes 25h
0361 Organização e manutenção do arquivo 25h
0364 Marketing comercial - conceitos e fundamentos 25h
0372 Comércio - evolução e modelos organizacionais 25h
3836 Marketing - principais variáveis 25h
0397 Atendimento e serviço pós-venda 25h
3839 Documentação comercial e circuitos de correspondência 25h
0366 Plano de marketing 50h

Referenciais do Curso de Técnicas Comerciais


Curso de Serviço de Restauração e Bar (275h)

8307 Língua inglesa – turismo e hotelaria na região 25h
8352 Novas tendências na restauração 25h
7731 Higiene e segurança alimentar na restauração 25h
7854 Plano de negócio – criação de micronegócios 25h
8600 Competências empreendedoras e técnicas de procura de emprego 25h
8288 Serviço de restaurante/bar – mise-en-place e técnicas de serviço 50h
8336 Serviço de vinhos - preparação e execução 25h
8287 Capitações, fichas técnicas, cartas e ementas 25h
7844 Gestão de equipas 25h
8352 Novas tendências na restauração 25h

Referenciais do Curso de Serviço de Restauração e Bar


Ficha do Projeto

Designação do projeto Formação Modular para DLD (Desempregados de Longa Duração)
Código do projeto POISE-03-4231-FSE-001904
Objetivo principal Elevar a qualificação dos jovens e adultos, reforçando a qualidade da educação e formação
Região de intervenção Centro
Entidade beneficiária COFAC - Cooperativa de Formação e Animação Cultural, C.R.L.
Data de aprovação 11-10-2018
Data de início 08-10-2018
Data de conclusão 29-07-2020
Custo total elegível 241 905,96 €
Apoio financeiro da União Europeia 205 620,07 €
Apoio financeiro público nacional / regional 36 285,89 €
Objetivos, atividades e resultados esperados/atingidos Promover a inclusão de públicos que se encontram há mais tempo afastados do mercado de trabalho e que, por serem detentores de baixas qualificações, passam por processos de desmotivação e de perda de competências que dificultam a participação na vida ativa e a integração em medidas ativas de emprego para desempregados, em particular em processos sustentados de qualificação profissional, potenciadores de um regresso mais célere e sustentado ao mercado de trabalho. Resultados esperados:
- Número de participantes desempregados na formação: 1320
- % de participantes desempregados a obter certificação: 90%

TEM DÚVIDAS?

Venha esclarecê-las, visite as nossas instalações e contacte com responsáveis do curso a que se quer candidatar. Agende a sua visita com:

ligia.marques@isdom.pt